Nieautoryzowane transakcje – Kiedy warto skierować sprawę do sądu?

Nieautoryzowane transakcje oraz wyłudzenia kredytów to problem, z którym coraz częściej spotykają się osoby korzystające z bankowości internetowej czy platform handlowych. W takich przypadkach wiele osób zadaje sobie pytanie: czy warto skierować sprawę do sądu? W tym artykule postaramy się odpowiedzieć na to pytanie, wskazując, jakie elementy mają kluczowe znaczenie dla wyniku sprawy sądowej.

Kiedy szanse na wygraną są mniejsze?

Niestety, nie każda sprawa ma duże szanse na wygraną w sądzie. Istnieją sytuacje, w których osoba poszkodowana sama nieświadomie ułatwia oszustom dokonanie nieautoryzowanej transakcji. Przegrasz sprawę, jeżeli:

  1. Sam potwierdziłeś przelew lub zawarcie kredytu – jeżeli świadomie zatwierdziłeś operację,  sąd może uznać, że transakcja była autoryzowana.
  2. Potwierdziłeś na infolinii lub w rozmowie z botem, że to Ty dokonałeś transakcji – jeżeli w jakikolwiek sposób potwierdziłeś, że jesteś autorem transakcji, nawet w rozmowie telefonicznej z bankiem, szanse na wygraną maleją.
  3. Wpłaciłeś pieniądze na rachunek przestępcy – w przypadku, gdy samodzielnie przelałeś pieniądze na konto oszusta, sytuacja staje się trudniejsza do obrony przed sądem.
  4. Sam zleciłeś odblokowanie rachunku, aby potwierdzić transakcję – takie działanie może sugerować, że celowo autoryzowałeś operację, co jest niekorzystne w świetle postępowania sądowego.
  5. Podałeś kod BLIK i go zatwierdziłeś – jeśli samodzielnie wygenerowałeś i zatwierdziłeś kod BLIK, będzie trudno udowodnić, że transakcja była nieautoryzowana.

W jakich przypadkach warto walczyć?

Z kolei są sytuacje, w których istnieje realna szansa na wygraną w sądzie. Możesz wygrać sprawę, jeżeli:

  1. Nie Ty potwierdziłeś zawarcie kredytu – nawet jeśli doszło do wyłudzenia, a Ty nie brałeś udziału w procesie zawierania kredytu, masz dużą szansę na sukces w sądzie. W takich przypadkach Twoja wina nie ma znaczenia.
  2. Nie podawałeś kodów z SMS-ów – jeżeli kody autoryzacyjne z wiadomości SMS nie zostały przez Ciebie podane, masz podstawy do żądania zwrotu środków.
  3. Kody SMS w ogóle do Ciebie nie dotarły – brak otrzymania kodów SMS, które zostały wykorzystane do przeprowadzenia transakcji, jest kolejnym argumentem na Twoją korzyść.
  4. Kradzież nastąpiła bez Twojego udziału – jeżeli nie wiesz, w jaki sposób doszło do kradzieży lub wyłudzenia, a transakcja miała miejsce bez Twojej wiedzy, warto zgłosić sprawę do sądu. W takich przypadkach ważne jest dokładne udokumentowanie braku Twojego udziału w procesie autoryzacji.

Skierowanie sprawy do sądu w przypadku nieautoryzowanych transakcji i wyłudzeń kredytów może być skomplikowane, ale w wielu przypadkach możliwe jest uzyskanie korzystnego wyroku. Kluczowym czynnikiem jest analiza, czy rzeczywiście nie doszło do autoryzacji transakcji przez osobę poszkodowaną, oraz jakie działania podejmowała w trakcie próby wyjaśnienia sytuacji. Jeżeli nie potwierdzałeś transakcji, nie podawałeś kodów i nie masz wiedzy na temat sposobu przeprowadzenia operacji, warto rozważyć wniesienie sprawy do sądu.