720 838 100 kontakt@prawnik.one

Kradzież pieniędzy z konta Pekao S.A. – uważaj na zagrożenia w sieci!

 

Popularność Banku Pekao SA i serwisu internetowego Pekao24 sprawia, że klienci tej instytucji są bardzo często ofiarami ataków hakerskich. Fałszywe wiadomości SMS, podanie poufnych danych podczas fałszywego logowania do serwisu internetowego Pekao24 – to tylko niektóre sposoby oszustów na kradzież pieniędzy z konta. Należy pamiętać, że przypadku nieautoryzowanych transakcji to bank ponosi główną odpowiedzialność.

 

 

Masz kredyt frankowy? Potrzebujesz specjalistów w zakresie prawa bankowego?

Najlepsi adwokaci w twoim zasięgu!

W przypadku kradzieży pieniędzy z konta w Pekao SA musimy pamiętać kilku podstawowych zasadach. Kiedy stwierdzimy, że na naszym koncie miały miejsce transakcje na które nie wyraziliśmy zgody, musimy natychmiast powiadomić o tym Bank Pekao SA. Pierwszą rzeczą o jaką należy poprosić na infolinii jest zablokowanie wszelkich usług banku: dostępu do serwisu transakcyjnego, płatności kartą czy wszelkich usług mobilnych.  Następnie powinniśmy złożyć reklamację, możemy to zrobić przez telefon, w formularzu na stronie banku lub placówce. 

Kiedy uda się nam wypełnić wszelkie formalności związane z bankiem warto udać się złożyć zawiadomienie na policji – kradzież z konta bankowego to poważne przestępstwo, organy ścigania powinny zostać powiadomione, aby mogły rozpocząć  czynności zmierzające do aresztowania sprawców. Przynajmniej w teorii… w praktyce rzadko ma to miejsce, a większość spraw zostaje umorzona. Dla nas zawiadomienie z policji będzie potrzebne na dalszych etapach odzyskiwania skradzionych pieniędzy, jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona przez Bank Pekao SA.

Argumenty Banku

Banki w większości przypadków odrzucają reklamację argumentując to podaniem przez nas poufnych danych, które umożliwiły przestępcom dostęp do serwisu internetowego Pekao24. Najczęściej jednak kradzież pieniędzy z konta Pekao odbywa się w drodze podstępu, oszuści podrabiają strony logowań do banku, używają niebezpiecznego oprogramowania szpiegowskiego , wysyłają fałszywą wiadomość SMS lub dzwonią z infolinii Banku. Metody te zazwyczaj łamią zabezpieczenia Banku i sprawiają, że nie ma z naszej strony niedbalstwa czy celowego działania.

Skontaktuj się z Prawnik.One

Bank nie uznaje Twoich argumentów? Powinien zwrócić pieniądze w ciągu 48h a dalej tego nie zrobił? Zadzwoń do nas lub wypełnij formularz.  Twoją sprawą zajmie się jeden z doświadczonych adwokatów współpracujących z Prawnik.One. W naszym zespole posiadamy specjalistów od Prawa Bankowego, którzy wygrali już nie jedną batalię sądową z bankiem .

 

Artykuły

UOKiK stawia zarzuty w sprawie nieautoryzowanych transakcji 5 bankom

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od roku prowadzi postępowanie mające na celu wyjaśnienie czy banki naruszają podstawowe interesy konsumentów. Na podstawie zebranych informacji Urząd postawił 5 bankom zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Bank...

Nieautoryzowane transakcje. Co to jest rażące niedbalstwo?

Z roku na rok w naszym kraju rośnie liczba nieautoryzowanych transakcji. Zagrożenie jest o tyle poważne, że internetowy rynek sprzedażowy jest ogromny i w wyniku pandemii ciągle się powiększa. Część osób, które do tej pory dokonywały tylko transakcji gotówkowych, aby...

Zaległa płatność – Uważaj na maile z fałszywymi fakturami!

Aby wzbudzić zaufanie oszuści wysyłają maile o tytułach np. „Upływa termin płatności”, „Zaległa płatność”, „Rozliczenie kwartalne”, „Rozliczenie roczne”. Mamy wtedy do czynienia z atakami phishingowymi próbującymi bazować na fali rocznych podsumowań i przygotowań do...

Kradzież z karty kredytowej a odpowiedzialność banku

Rosnąca ilość kradzieży z kart płatniczych powoduje wątpliwości dotyczące odpowiedzialności za powstałe straty. Czy bank musi oddać pieniądze w przypadku kradzieży z konta bankowego? Pytania o odpowiedzialność banku to jedyne z najczęściej zadawanych pytań przez...

Nieautoryzowane transakcje i ponowne wystąpienie Rzecznika Finansowego – komentarz adwokata.

Nieautoryzowane transakcje - coraz powszechniejszy problem. Na fakt powagi oraz powszechności problemów wynikających z nieautoryzowanych transakcji, zdaniem kancelarii wskazuje lipcowe wystąpienie Rzecznika Finansowego do banków w sprawie ujawnienia informacji o skali...

Uwaga na fałszywe smsy z Poczty Polskiej!

Poczta Polska ostrzega przed fałszywymi wiadomościami. SMS rozsyłane są w związku z wprowadzeniem przez Unię Europejską tzw. pakietu VAT dla e-commerce. W wiadomości hakerzy informują o konieczności dopłacenia do przesyłki, fałszywe sms-y zawierają w treści bardzo...

Oszustwo na brokera Bitcoin. Jak odzyskać pieniądze?

Metoda na brokera Bitcoin polega na zmanipulowaniu ofiary w taki sposób, aby sama umożliwiła przestępcom dostęp do konta bankowego. Złodzieje podszywają się pod brokerów finansowych, a następnie okradają swoje ofiary z oszczędności życia. Każdy z nas chciałby pomnażać...

Ubezpieczenie karty – czy warto? A co jeśli ktoś posłużył się moją kartą płatniczą / kredytową?

W dzisiejszym artykule opisujemy prawdziwą historię pewnego małżeństwa, które skuszone propozycją wzmocnienia bezpieczeństwa swoich finansów, zdecydowało się na zawarcie z bankiem umowy o ubezpieczenie karty. Czym w praktyce jest ubezpieczenie karty? To zależy od tego...

Kradzieże z kont bankowych – skala fraudów na świecie

W Polsce w ostatnich latach wzrost liczby włamań na konta bankowe i kradzieży dokonanych przy pomocy kart płatniczych jest wyraźnie zauważalny. Często słyszymy pytania o to czy ten problem dotyczy tylko naszego kraju. Postanowiliśmy się przyjrzeć publikowanym...

Uwaga na fałszywe SMSy! Oszustwa na mandat, tarczę antykryzysową… Twoje konto może zostać okradzione!

W ostatnich dniach odnotowaliśmy wzrost zgłoszeń od ludzi poszkodowanych przez fałszywe SMSy. Po masowym ataku na klientów portalu OLX przestępcy rozpoczęli kolejną ofensywę tym razem zalewając użytkowników telefonów wiadomościami z groźnym linkiem. Cyberprzestępcy od...