720 838 100 kontakt@prawnik.one

Kradzież z karty kredytowej a odpowiedzialność banku

kradzież z karty
2.4
(5)

Rosnąca ilość kradzieży z kart płatniczych powoduje wątpliwości dotyczące odpowiedzialności za powstałe straty. Czy bank musi oddać pieniądze w przypadku kradzieży z konta bankowego? Pytania o odpowiedzialność banku to jedyne z najczęściej zadawanych pytań przez naszych klientów. W tym artykule postaram się na nie odpowiedzieć.

Wyłudzenia środków za pomocą kart płatniczych

Kradzież pieniędzy z użyciem karty płatniczej to jedno najpopularniejszych oszustw internetowych, polega na wyłudzeniu danych karty takich jak numer karty, kod CVC/CVV oraz daty ważności. Dane te służą do dokonywania płatności internetowych, bardzo często podajemy je rezerwując bilety lotnicze, hotele czy robiąc zwykłe zakupy.

Najczęściej oszustwo odbywa się na portalu ogłoszeniowy gdzie zgłasza się kupując. Wyłudzenie polega na przesłaniu fałszywego formularza firmy kurierskiej gdzie należy wpisać imię, nazwisko, adres oraz dane karty płatniczej. Następnie ze strony kuriera jesteśmy przeniesieni na stronę logowania do banku. To sprytny trik ponieważ każdy z nas nie oprze się pokusie sprawdzenia czy pieniądze zostały już zaksięgowane na naszym koncie.

Fałszywa strona banku zwykle nie działa prawidło i prosi o kolejne logowania – w ten sposób wyłudzony zostaje kod autoryzacyjny za pomocą, którego złodzieje dodają naszą aplikację bankową na swoim urządzeniu. Od tego momentu mogą już swobodnie używać naszej karty płatniczej.

Odpowiedzialność banku za kradzież pieniędzy z karty płatniczej

Bank ma obowiązek zapewnić naszym środkom zgromadzonym na kocie bezpieczeństwo. Dokładnie wskazuje na to Art. 50 ust. 2 Ustawy Prawo bankowe:

Bank dokłada szczególnej staranności w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa przechowywanych środków pieniężnych.

Kiedy bank realizuje szereg płatności po kilka tysięcy złotych na portalu transferującym gotówkę za granicę nie może być mowy o szczególnej staranności banku. Operacje są wykonywane automatycznie, bez żadnej dodatkowej weryfikacji czy zlecającym przelew jest rzeczywiście klient.

Dodatkową podstawą na jakiej bank odpowiada za nieautoryzowane transakcje jest Ustawa o usługach płatniczych, zagłębiając się w treść tego dokumentu znajdziemy art. 46. który brzmi:

W przypadku wystąpienia nieautoryzowanej transakcji płatniczej dostawca płatnika niezwłocznie, nie później jednak niż do końca dnia roboczego następującego po dniu stwierdzenia wystąpienia nieautoryzowanej transakcji, którą został obciążony rachunek płatnika, lub po dniu otrzymania stosownego zgłoszenia, zwraca płatnikowi kwotę nieautoryzowanej transakcji płatniczej, z wyjątkiem przypadku gdy dostawca płatnika ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo, i poinformuje o tym w formie pisemnej organy powołane do ścigania przestępstw. W przypadku gdy płatnik korzysta z rachunku płatniczego, dostawca płatnika przywraca obciążony rachunek płatniczy do stanu, jaki istniałby, gdyby nie miała miejsca nieautoryzowana transakcja płatnicza. Data waluty w odniesieniu do uznania rachunku płatniczego płatnika nie może być późniejsza od daty obciążenia tą kwotą.

Ustawa o usługach płatniczych wyraźnie wskazuje, że bank w przypadku nieautoryzowanego użycia karty płatniczej powinien bo zgłoszeniu takiego faktu przez płatnika, zwrócić środki na jego konto.

Bank nie chce zwrócić pieniędzy – co zrobić?

Niestety banki nie stosują się do przepisów i często odpowiednia znajomość prawa jest niezbędna do odzyskania skradzionych środków. Warto w takiej sytuacji zwrócić się do specjalisty, który pomoże w walce z bankiem – walce, która bardzo często kończy się w sądzie. Prawnik. One to zespół doświadczonych prawników, doskonale orientujących się w prawie bankowym, jeżeli zostałeś oszukany nie wahaj się – wypełnij formularz zgłoszeniowy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Kliknij na gwiazdę, aby ocenić.

Średnia ocen 2.4 / 5. 5

Artykuł jeszcze nie oceniany. Bądź pierwszy!

Oszuści namawiają do instalacji aplikacji AnyDesk, która rzekomo  zwiększy bezpieczeństwo Twoich pieniędzy na koncie lub pomoże w inwestowaniu

Metoda ta  polega na tym, że oszust dzwoni np. pod pretekstem niedokończonego wniosku kredytowego lub może twierdzić,...

Nowy sposób oszustów na kradzież pieniędzy z konta internetowego – klienci sami okradają swoje konta.

Do tej pory prawie każda kradzież pieniędzy z konta internetowego nosiła znamiona nieautoryzowanej transakcji,...

Kradzież z karty kredytowej a odpowiedzialność banku

Rosnąca ilość kradzieży z kart płatniczych powoduje wątpliwości dotyczące odpowiedzialności za powstałe straty. Czy...

Nieautoryzowane transakcje i ponowne wystąpienie Rzecznika Finansowego – komentarz adwokata.

Nieautoryzowane transakcje - coraz powszechniejszy problem. Na fakt powagi oraz powszechności problemów wynikających z...