Podczas włamań na konta bankowe oszuści bardzo często zaciągają zobowiązania na rzecz swoich ofiar, Remedium na to jest próba ustalenia nieistnienia umowy pożyczki, lecz co to faktycznie oznacza?
Czy jest możliwość unieważnienia umowy pożyczki?
Co do zasady procedura unieważnienia kredytu zaciągniętego przez osobę nieuprawnioną nie jest łatwa. Banki niechętnie przyjmują reklamacje klientów więc naturalną konsekwencją działania klientów banku jest skorzystanie z drogi procesu sądowego. Sąd wtedy musi podjąć decyzję o ustaleniu nieistnienia umowy kredytowej, a jest to jedyny sposób na pozbycie się zobowiązania zawartego przez oszusta.
Ustalenie nieistnienia umowy kredytu
W celu ustalenia nieistnienia umowy pożyczki należy wytoczyć powództwo o ustalenie nieistnienia zobowiązania na podstawie roszczenia z art. 189 Kodeksu postępowania cywilnego. Za jego sprawą powód (ofiara oszustwa) może żądać aby sąd ustalił, czy stosunek prawny istnieje czy nie.
W takim powództwie należy wskazać przede wszystkim, że podpis został sfałszowany, lub że doszło do wycieku danych a kredytowana kwota nie została w rękach upoważnionego lecz hakera co w sposób oczywisty warunkuje, że umowa nie łączy stron.
W wielu przypadkach istotne będą również dowody, które wskażą na szybkość działania ofiary. Między innymi będzie to:
- Zgłoszenie sprawy na policję zaraz po zorientowaniu się, że padł ofiarą hakera;
- Reklamacja złożona w banku;
- Zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa
Na szczęście sądy najczęściej przychylają się do powództwa ofiary wyłudzenia, orzekając na korzyść klientów banków.
Jak może dojść do zaciągnięcia pożyczki przez osobę nieuprawnioną?
Oszust może wejść w posiadanie danych wrażliwych w różny sposób. Najczęściej dzieje się tak za sprawą włamań na sklepy internetowe lub portale aukcyjne. Ponadto nierzadko stosowane są techniki telefonicznej manipulacji, gdy haker podaje się za pracownika banku lub policję. Problemem są również smsy lub maile podszywające się pod wiadomości z banków czy firm kurierskich w których wskazane są linki do stron łudząco podobnych do stron bankowości elektronicznej. Po kliknięciu w link haker uzyskuje dostęp do wszystkich informacji potrzebnych mu do zaciągnięcia zobowiązania na swoją ofiarę.
Co zrobić gdy padniesz ofiarą oszustwa?
Przede wszystkim najgorszym doradcą może być panika. Aby wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami należy zachować spokój. W pierwszej kolejności warto zastrzec dokumenty w banku a także w Biurze Informacji Kredytowej. Kolejno należy zgłosić sprawę na policję aby dochować wszelkich formalności odnośnie do zgłoszenia zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa. W dalszej kolejności trzeba złożyć reklamację do banku celem próby zablokowania nieautoryzowanego ruchu na rachunku bankowym ofiary. Reklamacja ta prawdopodobnie zostanie rozpatrzona na niekorzyść ofiary jednak będzie czynić zadość formalnością koniecznym do późniejszego powództwa na drodze sądowej.
Pamiętaj, że zawsze kiedy zaciągnięta została na Ciebie pożyczka możesz zgłosić się do Prawnik One, a my podpowiemy jak dopełnić formalności!
W tym zakresie z pewnością pomoże wsparcie wyspecjalizowanej kancelarii prawnej, której adwokaci i radcy prawni swoim doświadczeniem pomogą w każdym momencie postępowania w sprawie nieautoryzowanej transakcji bankowej