Zastrzeżenie PESEL ma realny skutek ochronny. Jeżeli ktoś wykorzystał cudze dane do kredytu, trzeba ustalić dokładny czas blokady, moment weryfikacji przez bank i to, czy w ogóle doszło do umowy z prawdziwym konsumentem.
Co daje zastrzeżenie numeru PESEL?
Od 1 czerwca 2024 r. wskazane instytucje finansowe mają obowiązek sprawdzania rejestru przy czynnościach objętych ustawą. Nie wystarcza więc zapewnienie, że bank „widział dokument”. Trzeba odtworzyć zapytanie do rejestru, jego wynik, czas i dalszą decyzję. Niezależnie od rejestru podstawowe pytanie brzmi: czy ofiara złożyła oświadczenie prowadzące do zawarcia umowy.
Czas zastrzeżenia
Porównuje się godzinę blokady z wnioskiem, umową i wypłatą.
Ślad zapytania
Instytucja powinna wykazać, kiedy i z jakim wynikiem sprawdziła rejestr.
Brak oświadczenia woli
Cudze dane nie tworzą ważnej zgody ofiary na kredyt.
Windykacja
Monity nie tworzą umowy, ale wymagają szybkiej i precyzyjnej reakcji.
Dowody, które trzeba zabezpieczyć
- potwierdzenie daty i godziny zastrzeżenia PESEL;
- historię weryfikacji w usłudze państwowej;
- pełny wniosek, umowę i proces identyfikacji;
- logi zapytań banku do rejestru;
- dane urządzenia, IP, telefonu i rachunku wypłaty;
- wezwania oraz wpisy w bazach kredytowych.
Jak prowadzimy taką sprawę?
- Odtwarzamy chronologię. Łączymy wiadomości, logi, telefony, operacje i reakcję banku co do minuty.
- Ustalamy właściwą podstawę roszczeń. Nie mylimy autoryzowanego przelewu pod wpływem oszustwa z transakcją nieautoryzowaną ani z wyłudzonym kredytem.
- Żądamy danych źródłowych. Interesują nas logi urządzeń, sesji, zmian bezpieczeństwa i systemu antyfraudowego, a nie standardowa formuła działu reklamacji.
- Konsekwentnie kwestionujemy odmowę. Pierwsza odpowiedź banku nie zamyka sprawy, jeżeli pomija dowody lub obowiązki instytucji.
Najczęstsze pytania
Czy zastrzeżenie automatycznie unieważnia każdy kredyt?
Skutek zależy od rodzaju i daty czynności; bada się też brak oświadczenia woli.
Co zrobić z wezwaniem?
Nie ignoruj go, ale skonsultuj odpowiedź przed wysłaniem.
Czy mogę sprawdzić historię weryfikacji?
Tak, państwowa usługa pokazuje, kto i kiedy weryfikował numer.
Przeczytaj także
Zobacz unieważnianie wyłudzonych kredytów.
Bank odmówił? To nie jest koniec analizy
Prześlij dokumenty. Ocenimy podstawy roszczeń i wskażemy dowody, których trzeba zażądać.
Bezpłatnie oceń sprawę →Źródła urzędowe
Materiał ma charakter informacyjny. Ocena prawna zależy od dokumentów i okoliczności konkretnej sprawy.