Kradzież z bankomatu – czy jest się czego obawiać?

Kradzież pieniędzy z konta najczęściej kojarzy się z włamaniem się hakera na konto i przelaniem pieniędzy bez zgody posiadacza tego konta. Tymczasem duży udział w „rynku” przestępstw związanych z kradzieżami pieniędzy zgromadzonych na rachunkach bankowych mają także przestępstwa związane z przejęciem danych karty płatniczej, w tym kodu PIN, czyli tzw. skimmingiem. Policja notuje ich z każdym rokiem więcej mimo, że wydawałoby się, że zabezpieczenia bankomatów zostały ustawione na takim poziomie, że nie sposób ich obejść.

Działanie przestępców polega na zakładaniu na bankomatach nakładek kopiujących dane z karty. Sprawcami są osoby będące częścią większej grupy przestępczej, zaś ich rolą jest pozyskanie danych z karty oraz numerów PIN (poprzez np. skanowanie kart płatniczych), a następnie przesłanie ich za pośrednictwem Internetu innym osobom. One z kolei zajmują się wytworzeniem duplikatów kart.

Na działania przestępców narażeni są wszyscy użytkownicy kart bankomatowych. Produkty oferowane przez banki stworzone są w taki sposób, aby były jak najbardziej korzystne, a równocześnie karty w różnych wersjach są dziś dostępne dla wszystkich. Dzięki temu klient może dokonywać wypłat środków przy wykorzystaniu dowolnego bankomatu, nie ponosząc przy tym dodatkowych kosztów. Bankomaty z kolei nie są wymieniane na nowsze modele, jedynie oprogramowanie jest uaktualniane. W efekcie sprawcy doskonale znają ich zabezpieczenia.

Z drugiej strony odpowiednie instytucje podejmują próby lepszego zabezpieczenia i bankomatów i kart. W przypadku bankomatów to montaż tzw. antyskimmerów, zaś większość banków przestawiła się w zakresie kart na standard EMV, co oznacza, że karta nie jest zabezpieczona paskiem magnetycznym, lecz mikrochipem, na którym dane do weryfikacji klienta są zaszyfrowane.

Warto wiedzieć, że polskie prawo chroni klientów banków, którzy padli ofiara kradzieży bankomatowej poprzez nałożenie na banki obowiązku zwrotu skradzionych środków w terminie do końca następnego dnia roboczego od chwili zgłoszenia kradzieży pieniędzy z konta.

Wypłata z bankomatu przez osobę nieuprawnioną, czyli taką, która pozyskała nielegalnie dane karty lub dane autoryzacyjne klienta jest transakcją, na którą klient banku nie wyraził zgody. W przypadku braku zgody klienta bank ma obowiązek, by konto klienta przywrócić do stanu sprzed kradzieży bankomatowej.

Co robić, by zminimalizować ryzyko takiego nieszczęścia? Przede wszystkim chronić dane karty przed dostępem osób trzecich, a także ustawić limity transakcji kartą płatniczą na odpowiednim poziomie, tak by w razie utraty karty lub jej danych, nie stracić też dużej kwoty. Dobrze jest zasłaniać dłonią klawiaturę bankomatu lub terminala przy wpisywaniu PIN-u. Należy też pilnować swojej karty podczas płatności np. w sklepie czy restauracji tak, by nie tracić jej z oczu.

Zawsze należy zgłaszać właścicielowi bankomatu lub bankowi nietypowy wyglądu bankomatu, nakładek lub innych urządzeń, które znajdują się przy nim, np. dodatkowe kamery.

Od czego zacząć, by odzyskać pieniądze? Gdy mimo środków ostrożności dojdzie do kradzieży należy niezwłocznie zgłosić sprawę w swoim banku i poprosić o natychmiastowe zablokowanie karty. Można też od razu złożyć wniosek o zwrot środków przez bank.

Ktoś ukradł pieniądze z Twojego konta ?

Sprawdź ZA DARMO jak najszybciej odzyskać pieniądze

BEZPŁATNA analiza sprawy i konsultacja ze specjalistą